1. Invia la richiesta
Indica nome o azienda, indirizzo, area di intervento e referente da contattare.
Segnala un guasto o un'apparecchiatura fuori servizio. Dopo l'invio riceverai una email di conferma: tienila a portata di mano, perché sarà il riferimento per tutta la gestione della richiesta.
In alternativa, scrivi a uniservicehospitality@gmail.com indicando contatto, sede, apparecchio e livello di priorità.
Dopo l'invio ricevi una email di conferma con il riferimento del ticket. La trovi nella tua casella di posta, per esempio Gmail, Apple Mail o Outlook. Il team ti notifica ogni presa in carico, aggiornamento o cambio di stato: conserva quella mail e rispondi direttamente allo stesso messaggio per comunicare con noi.
Indica nome o azienda, indirizzo, area di intervento e referente da contattare.
Specifica apparecchio, modello, sintomo, priorità e allega foto utili. Nel modulo puoi anche modificare il titolo della richiesta.
Apri Gmail, Apple Mail, Outlook o la tua app di posta, trova la mail ricevuta e premi Rispondi. Usa sempre quella conversazione per comunicarci aggiornamenti.
Invia una richiesta: riceverai una email di conferma con il riferimento del ticket. Tienila a portata di mano. Quando devi comunicarci qualcosa, apri Gmail, Apple Mail, Outlook o la tua app di posta, trova quella mail e premi Rispondi: non creare una nuova richiesta.